Klienci mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z pewnymi wyjątkami opisanymi poniżej.
Wyłączenia z prawa odstąpienia
- Produkty na indywidualne zamówienie, obrączki i pierścionki z certyfikatem IGI, produkty po korekcie rozmiaru, przedmioty z grawerunkiem
- Umowy, w których cena zależy od wahań na rynku finansowym
- Rzeczy nieprefabrykowane wykonane według specyfikacji konsumenta
- Przedmioty ulegające szybkiemu zepsuciu
- Opakowania zapieczętowane otwarte po dostarczeniu
- Napoje alkoholowe sprzedane w warunkach zastrzeżonych
- Nagrane materiały lub programy komputerowe w otwartym opakowaniu
- Gazety, periodyki oraz umowy zawarte na aukcjach publicznych
Procedura odstąpienia
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy powiadomić:
FUGART s.c. Al. J. Piłsudskiego 44, 35-001 Rzeszów Tel. +48 17 853 37 10 · e-mail: sklep@fugart.pl
o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
Zwrot płatności
Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od powiadomienia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył klient. Koszty dostarczenia są zwracane, z wyjątkiem dodatkowych opłat za inne niż najtańsze opcje dostarczenia.
Zwrot przedmiotu
Należy odesłać towar w ciągu 14 dni. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu i odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z rzeczy w inny sposób niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Masz pytanie? Napisz do nas